Tel-jeunes

Tel-jeunes est une ressource phare pour les jeunes du Québec depuis 1991. Une équipe d’intervenants professionnels est disponible en tout temps, par téléphone et sur Internet, pour les écouter, les soutenir et les informer sur les sujets qui les préoccupent.

Les interventions de Tel-jeunes sont orientées selon des principes de responsabilisation. Les intervenants sollicitent la participation des jeunes dans la recherche de leurs propres solutions. Au besoin, ils peuvent référer les jeunes à d'autres ressources spécialisées dans leur milieu.
 

Tel-jeunes, qu'est-ce que c'est?

C’est l’accès à un intervenant professionnel :

• Disponible en tout temps, jour et nuit
• Par téléphone et Internet
• Pour tous les jeunes de 5 à 20 ans, au Québec

Ce sont aussi des animateurs en milieu scolaire qui cultivent l’entraide, l’éducation à la sexualité et la prévention de l’intimidation.
 

De quoi les jeunes parlent-ils ?

• De leur détresse en tant que victimes de violence, d’intimidation ou de harcèlement
• De leur anxiété ou de leur sentiment d’isolement
• De leurs inquiétudes devant les changements liés à la puberté
• De leurs chagrins ou de leurs espoirs amoureux
• De leurs idées suicidaires ou de leur crainte de voir un ami passer à l’acte

 Pourquoi Tel-jeunes est-il essentiel ?

1. Le suicide est l'une des principales causes de mortalité chez les jeunes, en particulier chez les hommes de 15 à 29 ans, au Québec.
   Tel-jeunes intervient chaque année auprès de 2 190 jeunes qui nous font part de leurs idées suicidaires ou de celles d’un proche.
    
2. L’intimidation est le lot de 10 % des jeunes dans les écoles ; les victimes subissent cette forme de violence au moins 1 fois par semaine.
   Tel-jeunes soutient chaque année 4 380 jeunes qui nous parlent d’actes de violence de toutes sortes, dont la moitié relèvent de l’intimidation.
    
3. Les jeunes ont difficilement accès à de l’information pertinente sur la sexualité.
   Tel-jeunes répond annuellement à 10 950 questions de jeunes sur la sexualité, dont 2 920 traitent de grossesse ou d’avortement.
    
4. Au Québec, nous assistons à une pénurie de ressources professionnelles destinées aux jeunes.
   Chaque année, Tel-jeunes interagit directement avec 83 515 jeunes au téléphone, par courriel ou dans un  groupe d’animation. De son côté, le site teljeunes.com reçoit annuellement près de 365 000 visites d’une durée moyenne de 5 minutes.

Qui fait appel à Tel-jeunes ?

• Des filles, à 77 %
• Des garçons, à 23 %
• Des jeunes dont l’âge moyen est de 15 ans

Au cours de la dernière année, Tel-jeunes a rejoint 64 811 jeunes par ses services :

• 34 595 par téléphone
• 15 258 par courriel
• 5 145 ont participé aux forums d’entraide sur le site Web
• 904 ont clavardé avec un intervenant (sur une période de 5 mois)
• 8 901 ont pris part à un atelier thématique offert par Tel-jeunes

C’est sans compter les visites sur le site teljeunes.com :

• 1 693 327 pages ont été consultées ;
• Le temps moyen d’une visite sur le site est de 5 minutes 25 secondes ;
• 74 % des visites proviennent des moteurs de recherche, où les jeunes ont entré les mots-clés « intimidation », « violence » et « sexualité » entre autres.